不了解这些信息 你如何管理印度员工?

2017-11-19 21:19:38  阅读次数:

最近朋友和我说他觉得印度员工不可靠,即便自己亲力亲为都是漏洞百出。为此我也进行个总结,让我们聊聊那遥远又临近的国度——印度管理。

 

谷歌公司CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)

 

没时间编辑出美文,总结七个字“无规矩不成方圆”大家随意阅读喽。

以前朋友总问我美国硅谷的很多印度人或印度裔都是高管身份,他们是不是很厉害啊。我不否认他们确实厉害,但是你是否了解过印度对科技人才的大量输出并不代表他们拥有良好的教育体系,用这样的逻辑思维你也不能反推所有印度人都应该是厉害的。

你要知道那些逆袭人生的印度人也只是相当少的一部分。之前看过文章中提到:“谷歌食堂都是一阵阵咖喱味”。讲真这不是刷存在感,这是确确实实的真本事,可以说每一个印度人都是一个优秀的演讲家。(俗称:说的比做的好)

1,印度高度集权式管理,在印度人的管理中强调身份和权力的高度集中,因此员 工对上司唯命是从。想必大家也都看见印度员工对印度老板的敬畏几乎表现在工作 中的方方面面。换句话说:“you are boss。”言外之意就是你说了算。如果你还 不能很好的把控上下级关系,那么管理的混乱是必然的。

2,在印度公司的决策偏向于集中型,普遍情况上级(决策者)不太愿意征求下级意见,完全是向上信息流,向下指令流的情况。但是他们却具有较差的个人管理能力。所以说你想要让你的负责人给他的团队进行培训或者自我管理,省省吧!除非你已经有准备好PPT版本的相关培训内容或者用结果说话。

3,提高效率真的不可能嘛?除了人死不能复生,我觉得没什么不可能的,在管理懒散的员工中奖罚制度突显出他的重要性。其实在印度的大部分中国人还不足以了解印度,因此为了避免麻烦,很多时候都非常依靠于当地员工。而正因如此他们可以轻松的推卸掉本属于他的责任。所以凡事要多问为什么,让他给出更多的选择,优胜劣汰选出符合你要求的高效率员工。

4,工作中的语言天赋,大部分情况你本来觉得印度员工有很多问题,可是找他了解情况之后,好像确实 他很努力结果却很无奈。例如:有时你的下属提出让你觉得过于直接的问题无法 给出答案时,印度人却能很好的逆转问题指向,让下属继续好好工作没有怨言。总结下来就是如果你不能说服别人,就让对方纠结。(人生靠演技,此时不演待 何时?对于这样的问题同时需要打感情牌)最好你也能把自己感动。

5,拉帮结派的“搞”关系,印度人在人际关系中是游刃有余的,他们也是普遍喜欢“拉帮结派”。因为在印度 社会文化背景下产生各种不同身份(关系)间的活动,例如和合作伙伴的谈判,以及与政府之间的关系协调,当然也有我们内部关系的处理,这就是小型的关系网。请不要惊讶你的印度朋友好像什么人都认识,实际上他们对关系的定义可能和你完全不同。

我来说印度的管理主要还是管事,有效的支配现有的人员,制度,目标以及资源达成想要的结果才是正事。所以制定一份完善的制度是唯一能制约其行为的途径。

当然,问题永远不是单方面的,中国人的忍让,对制度建立的不够完善,用中式思维去管理印度员工,也是异想天开的。在交代事情的时候你是否梳理出重点让他们get到?你是否让他看见过未来的希望和前景?你是否也没有重视过他?你是否真的认为我们平等?